L’actualité du New Retail
Les grandes tendances du retail, du digital et du magasin connecté
Pour vous, Keyneo décrypte les dernières tendances retail ! Nouveaux modèles, nouveaux parcours, nouveaux enjeux… Nous vous présentons ici les meilleures pratiques et les cas d’application chez nos clients.
Le vendeur à l’heure de l’omnicanal
De la relation client à la préparation de commandes, de la gestion des stocks à une session de live shopping sur les réseaux sociaux, le rôle du vendeur ne cesse de s’étoffer. Comment évolue le rôle de ce nouveau vendeur en magasin à l’heure du commerce omnicanal ?
La précommande, un business model vertueux !
Conscient des déchets générés par la surproduction et de la consommation à grande masse, les clients attendent d’une marque des engagements pour mieux produire et donc lui permettre de mieux consommer. Un business model vertueux émerge : la pré-commande.
Workshop Keyneosoft – Timeskipper
Du préparateur de commande au vendeur « augmenté », les métiers du magasin se transforment et s’étoffent de missions aussi variées que la préparation de commandes web, la relation client, ou la vente en live sur les réseaux sociaux. Comment bien accompagner les magasins dans ces évolutions ? Comment gérer efficacement les parcours client et les
Ils font du New retail – mars 2022
Voici quelques parcours et concepts New Retail qui ont retenu notre attention ce mois-ci : Carambar sort son e-shop, Royal Canin teste le retail physique, du self-scan chez Leader Price, une transformation digitale et omnicanale réussie pour Kendra Scott et Forlife, produire moins, produire juste grâce à la pré-commande
Ils font du New Retail – février 2022
[ILS FONT DU NEW RETAIL] Voici quelques parcours et concepts New Retail qui ont retenu notre attention ce mois-ci : Des distributeurs automatiques originaux avec Carré Y, enseigne de bijoux fantaisie, et Asserva, spécialiste de systèmes d’alimentation automatisés pour l’élevage ; Finistereste29 et ses paniers de légumes anti-gaspillage, Fnac Darty et Décathlon s’associent aux magasins Manor
L’omnicanal au “secours” du commerce physique
Si l'e-commerce ou les drives connaissent une croissante exponentielle depuis 2 ans, le commerce physique ne s'éteint pas. Au contraire, il se renouvelle en proposant des expériences omnicanales fluides.
NRF 2022 – le commerce omnicanal à l’heure du new normal
Mike George, Président de la NRF et CEO de Walmart ouvrait le salon de la dernière édition du Retail’s Big Show en décrivant un commerce résiliant, confiant en l’avenir et réinventant constamment un fonctionnement “new normal” pour reprendre ses termes.
Ils font du New Retail – décembre 2021
[ILS FONT DU NEW RETAIL] Voici quelques parcours et concepts New Retail qui ont retenu notre attention ce mois-ci : Le 5e "Cora en Ville" vient d’ouvrir ! Retour à l’essentiel chez Celio, Jaquemus ouvre un distributeur de sacs éphémère Smartpos, le nouveau système de caisses de Carrefour. Et vous ? Vous voulez nous parler ou
Encaissement fluide, moins d’attente, accueil client. Les clés d’une fin d’année réussie
Quelles solutions techniques pour mettre en place des caisses mobiles et organiser la gestion des files d’attente ?
