Alexandre MAYAUD

Keyneosoft accompagne les pharmacies dans leur transformation digitale

par Alexandre MAYAUD
4 avril 201921 février 2024

Après 11 ans d’accompagnement dans la transformation du retail (GSA, GSB, textile, beauté, jouet, multimédia), Keyneosoft, spécialiste des solutions de smart commerce en magasin (application vendeur, encaissement mobile, extension de gamme, prise de rendez-vous, click & collect…) s’attaque au secteur de la pharmacie afin de l’accompagner pour répondre aux nouveaux enjeux numériques et aux nouvelles attentes et parcours des consommateurs.

Commerce de proximité : vers plus de services ou plus de technos ?

par Alexandre MAYAUD
21 mars 201921 février 2024

En quelques mois, nous sommes passés de la “retail apocalypse” au “magasin n’est pas mort” et maintenant le sujet c’est “le magasin full automatique”, le “drive piéton”, la PROXIMITE !
La tendance est à redynamiser les centres-villes, donner aux habitants envie de les apprécier et, en même temps, faire revivre le commerce.
2 tendances se dégagent : le full digital vs le full services. Y a-t-il une approche gagnante ?

Retail store tour de Keyneosoft : #DigitalUtile ou pas ?

par Alexandre MAYAUD
13 février 201921 février 2024

Cette année, renforcer les fondamentaux de la distribution est la priorité des retailers . Et pour cela le #DigitalUtile est la clé de voûte de l’expérience client en magasin.
Nous avons fait notre store tour en France : au menu, les nouveaux concepts stores parisiens et le dernier shopping mall de la retail valley française. Prêts ? On y va !

Leroy Merlin L’appart : l’humain et l’échange au coeur des innovations

par Alexandre MAYAUD
28 janvier 201921 février 2024

LeroyMerlin l’Appart de Batignolles a ouvert ses portes en ce début d’année dans le tout nouveau quartier des Batignolles – sur une plus petite surface qu’à son habitude, certes – mais avec un haut niveau de service ! Parmi les services proposés, une application de gestion de l’accueil et de l’attente en magasin pour les clients qui souhaitent parler de leur projet à un conseiller. Cette application s’appuie sur la solution KeyMEET (appel vendeur et file d’attente virtuelle) de Keyneosoft.

Digital Retail : les tendances à suivre en 2019

par Alexandre MAYAUD
23 janvier 201921 février 2024

2018 fut une année de vrais bouleversements dans le retail physique : fermeture de Sears et Toys R Us aux États-Unis, rapprochement entre les e-commerçants et les magasins physiques, ouverture du 8è Amazon Go, crise des gilets jaune,etc.

Avant de vous faire part de nos convictions pour 2019, revenons sur les tendances digitales qui ont marqué les enseignes en 2018.

Transformation digitale d’un point de vente : les 3 facteurs clefs de succès

par Alexandre MAYAUD
12 décembre 201821 février 2024

Vous avez testé des écrans ou bornes en magasin, mais les clients ne les utilisent pas ? Vous avez équipé vos collaborateurs de tablettes mais celles-ci restent au fond du meuble caisse ?
Fort de 11 ans d’expérience et d’une centaine de projets déployés, Keyneosoft vous livre les bonnes pratiques d’un projet de digitalisation magasin réussi : simples et efficaces !

Comment booster vos ventes de fin d’année avec l’encaissement mobile ?

par Alexandre MAYAUD
26 octobre 201821 février 2024

78% des Français n’achèteront pas dans vos points de ventes s’ils y découvrent une file d’attente trop longue en caisse. Ils sont nombreux, stressés, impatients et difficiles à satisfaire, ce qui peut faire peur… Comment y remédier à Noël, où l’attente est exacerbée ?
Il faut éliminer le principal point de friction pour les clients : le passage caisse !

Keyneosoft lance SmartOffers, moteur d’offres intelligentes en magasin

par Alexandre MAYAUD
5 septembre 201821 février 2024

Keyneosoft fait entrer l’intelligence artificielle dans le magasin, à travers SmartOffers, un moteur d’offres intelligentes qui permet aux retailers d’écouler leurs stocks tout en préservant leurs marges, de doper leur chiffre d’affaires et de réduire leur dépendance à la démarque en proposant à leurs clients des offres contextualisées basées sur le cycle de vie des produits et le contexte d’achat.

Paris Retail Week 2018 – 3 questions à Keyneosoft

par Alexandre MAYAUD
25 août 201821 février 2024

À l’occasion de la Paris Retail Week 2018, qui se tiendra du 10 au 12 septembre 2018 à Paris, nous avons interviewé Alexandre Mayaud, CEO de Keyneosoft. Il répond à 3 questions quant à la présence de Keyneosoft sur le salon, sur les sujets d’actualités et d’innovation du retail, et de nos solutions omnicanales.